هل من مشكلة لديك وكيف يمكنني مساعدتك على حلّها؟..سيمكّنك هذا السؤال من إعطاء لمحة عن الأمور التي تستطيع تقديمها للعمل. إطرح هذا السؤال في أي وقت.

تقدّم الخبيرة في الموارد البشرية جودي غليكمان، صاحبة كتاب "Great on the Job: What to Say, How to Say It: The Secrets of Getting Ahead"، في حوار مع موقع "Learnvest"، أسئلة يمكن الموظف التقرّب بواستطها من مديره بهدف إلغاء التوتّر والارتباك في التعاطي معه:

1- كيف كانت عطلة نهاية الأسبوع؟

"حتى لو أن حركة العمل لا تهدأ يوم الاثنين، وأن الجميع لديه كثير من الأعمال للقيام بها، لا يجب أن تغفل فرصة طرح بعض الأسئلة على مديرك حول عطلة نهاية الأسبوع" تقول غريكمان. إنها فرصة لبدء علاقة شخصية مع صاحب العمل. وتضيف "حاول أن تسأل عن حدث محدّد مثل مباراة كرة القدم". بذلك ستتمكن من معرفة المزيد عن حياته واهتماماته خارج المكتب، وستترك لديه انطباعاً بأنك شخص له حياته الخاصة ويهتمّ بها خارج رتابة العمل.

2- هل من مشكلة لديك وكيف يمكنني مساعدتك على حلّها؟

سيمكّنك هذا السؤال من إعطاء لمحة عن الأمور التي تستطيع تقديمها للعمل. إطرح هذا السؤال في أي وقت. سوف يفهم مديرك أنك دعامة له في الأوقات الصعبة. "هذا يدلّ إلى أنك موظّف غير عادي وصاحب استراتيجيّة، يدرس خطواته ولديه حسّ المبادرة" تؤكد غليكمان.

3- عند التفكير في أفضل موظفين عملوا معك، ما الذي يلفت انتباهك أكثر؟

في الواقع، يُطرح هذا السؤال في توقيت "رسمي" جدّاً. مثلاً عندما تقدّم تقريراً. يشير هذا السؤال إلى أنك ترغب في تحسين عملك وتودّ تعلّم مهارات جديدة. وفي هذا الصدد تقول غريكمان "إذا كان لديك علاقة جيدة مع مديرك فهذه أفضل الطرق لتحصل على ترقية أو لتطلب علاوة على راتبك".

4- أنا متحمّس جداً للعمل معك في هذا المشروع. هل لي ببعض التعليقات؟

في كل مرة تنوي فيها العمل على مشروع جديد، من الضروري أن يدرك مديرك أن رأيه مهم بالنسبة إليك. اسأل مديرك بعد اجتماع هام "كيف كانت مداخلتي؟". أفضل طريقة هي طرح بعض الأسئلة وطلب تعليق المدير ريثما تنهون ملفّاً جديداً وخلال وضع اللمسات الأخيرة عليه.

5- هل لديك نماذج سابقة يمكنني الاعتماد عليها؟ أو هل ثمة شخص يمكنه مساعدتي في الشركة؟

اطرح هذا السؤال في بداية مشروع لم تقم بمثيل له سابقاً. من المفيد أن تتعرف إلى رؤية مديرك لكيفية إتمام المشروع. "عندما تعرف توقعاته من المشروع وتطلب مشورته منذ البداية فإنك لن تخيّبه البتة" تقول غريكمان.

6- أودّ أن أشرف على مثل هذا المشروع في الأشهر الستة المقبلة. هل من الممكن أن نتحدث لمرة واحدة عن كل القضايا العالقة التي ننجزها؟

اطرح هكذا سؤال فور تفوقك في أي عمل قد أنجزته للتوّ. خصوصاً حين تشعر أنك مستعدّ لتحدٍّ جديد، لن يكون له أي تأثير على نشاطك الحالي. "المديرون يقدّرون الموظفين الذين يطمحون إلى التعلم والنمو وتحمل مسؤوليات جديدة"، بحسب غليكمان.

7- ماذا يمكنني أن أفعل؟ ما الذي يجب أن أتوقف عن فعله؟ ما الذي يجب أن أستمر به؟

تُطرح هذه الأسئلة عادةً خلال اجتماع تقويم مهاراتك السنوي، إنما يمكنك اللجوء إليها في أوقات أخرى. أرسل له هذه الأسئلة بالبريد الالكتروني وتمنّى عليه الإجابة بطريقة محدّدة. "ربما ثمة الكثير من الأشياء التي تقوم بها جيداً ومديرك راضٍ عنها، إنما هناك بالتأكيد أعمال أخرى يودّك أن تتوقف عن تأديتها من دون أن تكون لديه الشجاعة ليقول لك ذلك" تقول غليكمان وهي تشرح أهميّة هذه الأسئلة.

8- هل يمكننا أن نجري محادثة لمتابعة الأمور المهنيّة في الأيام القادمة؟

اطرح هذا السؤال في ختام اجتماع التقويم. من الصعب التفكير في أدائك وأنت داخل الاجتماع. تمهّل واستجمع أفكارك وحدّد ما ستقوله خلال المحادثة. عليك ألاّ تفقد أعصابك، تمتّع بالهدوء لخوض محادثة مهنيّة ناجحة. كلّ ذلك سيجعل من مديرك يثق بك وبطموحك وأكثر قرباً منك.